Rujukan Laman

Dasar dan Hak Undang-Undang di d7342

Kami di d7342 membina rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak anda, kewajipan kami, dan cara kami mengendalikan akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi DataBidang Kuasa MalaysiaHak Akaun PenggunaPerlindungan Maklumat
d7342 Dasar dan Hak Undang-Undang di d7342
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami tersedia melalui tiga saluran utama.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, privasi data atau permohonan pemadaman akaun ke alamat e-mel khusus…
Live Chat Sokongan Gunakan fungsi live chat di d7342.my untuk berhubung dengan ejen kami secara langsung.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran dasar atau pertikaian akaun, isi borang aduan kami yang…
KAWALAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Lindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan langkah teknikal dan prosedur dalaman yang kukuh untuk memastikan data akaun anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform d7342.my.

Enkripsi Data Akaun

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa proses penghantaran. Ini termasuk maklumat pendaftaran, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan rekod transaksi akaun.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, data disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang sebelum dipadam sepenuhnya.

Penggunaan Kuki (Cookies)

d7342.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar. Kuki sesi ditamatkan apabila anda log keluar dari platform.

Kawalan Akses Akaun

Akses ke akaun anda dilindungi melalui pengesahan kata laluan dan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan. Kami tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan pihak ketiga manapun.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan data — termasuk akses, pembetulan atau pemadaman — anda boleh hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersenarai dalam bahagian Sokongan d7342.my.

Meminta Perubahan Maklumat

Anda berhak meminta pembetulan atau pengemaskinian maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui live chat atau e-mel dan kami akan memproses dalam masa 5 hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Dasar dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, privasi dan pengurusan akaun di d7342. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang disediakan.

Penggunaan d7342.my tertakluk kepada peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami beroperasi mengikut syarat yang ditetapkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab mematuhi undang-undang setempat anda.

Anda boleh mengemukakan permohonan akses data melalui e-mel sokongan kami atau borang aduan rasmi di d7342.my. Kami menyasarkan untuk memproses permohonan ini dalam tempoh 7 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Ya, anda berhak meminta penutupan akaun dan pemadaman data anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Data akan dipadamkan setelah tempoh pengekalan mandatori mengikut keperluan undang-undang tamat.

Butiran transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet digital anda secara langsung pada pelayan kami.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sekiranya terma dikemaskini. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu oleh anda.

Aduan privasi boleh dikemukakan kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau borang aduan di d7342.my. Setiap aduan diberikan nombor kes dan diselesaikan dalam tempoh yang kami tetapkan secara dalaman.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau bagi membolehkan pemprosesan pembayaran yang anda mulakan sendiri.